受付発券機【ウェルカムチケット】
お客様と店舗をつなぐ店頭の顔。
タッチパネルによる受付発券機です。回転寿司・ファミリーレストラン・食べ放題の業態などで活躍をしています。
受付発券機『ウェルカムチケット』携帯連動予約サービス紹介動画
受付発券機『ウェルカムチケット』携帯連動予約サービスの動画紹介です。
携帯電話連携機能（ケータイ連携機能）
今までの受付発券機に携帯電話連携機能をプラス。お客様を待たせないスムーズなエスコートを実現！
ケータイで予約ができる！ケータイでお店の混雑状況がわかる！
順番が近くなったら
メールでお知らせ
「ショッピング中でもお知らせメールが届くので安心♪」
お客様は、順番待ちの時間を有効に活用できます。
リアルタイムに
待ち時間を確認できる
「あと20分、駐車場で待っていても安心♪」
お客様は、混雑した待合室で待つストレスから開放されます。
会員登録が簡単！
携帯電話でQRコード読込
発券したQRコードを携帯電話で読み込み会員登録できます。
簡単に予約状況・待ち時間を確認できます。
ケータイでカンタン予約！クローズド会員制を採用、クーポンメール配信も可能！
受付発券機ウェルカムチケットとデータセンタを連携することで、携帯電話からの予約が可能になります。
会員登録済みのお客様に対してお店のクーポンやお得な情報をメール配信することも可能です。
特定の企業・店舗だけの会員になるクローズド会員制を採用することにより、お店のファン作りとリピーター獲得と顧客満足度の向上を実現します。
さらに、セルフオーダシステムe-menuと連動すれば待ち時間をより正確に計算できます。
店頭予約機能
店頭で発券する予約方法です。
会員登録すれば携帯電話から待ち時間を確認することができるようになり、店内で待つ必要がなくなります。
携帯予約機能
携帯電話からの予約方法です。
携帯電話を使用して、いつでも行きたいお店の予約ができます。
順番予約
ウェイティング（待ち時間）が発生している状態での順番を予約します。
日時予約
ウェイティングが発生していない状態での順番を予約します。
日時を指定（当日を含む。）して予約し、指定日の当日に順番予約に追加します。
※当日、予約せず来店するお客を優先するため、予め予約できる枠の設定が必要になります。
ケータイ連携システム構成図
OES(オーダーエントリーシステム)連携機能
自動受付発券機「ウェルカムチケット」は、OES(オーダーエントリーシステム)およびe-menuサーバーとの連携により待ち時間予測の精度がさらにアップします。
これは連携することにより、各テーブルの状況やコースメニューごとの制限時間・経過時間を取得することができるためです。
OES(オーダーエントリーシステム)＋e-menu(セルフオーダーシステム)がある店舗で受付発券機をお探しならば「ウェルカムチケット」に決まりです。
受付発券機【ウェルカムチケット】ご紹介動画(MOVIE)
受付発券機【ウェルカムチケット】のご紹介動画(MOVIE)です。
実際のタッチパネル操作をご確認いただくことが出来ますので、ご覧下さい。
受付発券機【ウェルカムチケット】ご紹介
ウェイティング発生時のストレスを全て解消致します！
お客様のストレス
- ●名前、人数、希望の席を記入するのが面倒
- ●誰かに名前と顔を覚えられていないだろうか
･･･と不安に感じる - ●本当に順番通りにご案内しているのか
･･･疑問を感じる
お客様のメリット
- ●画面にタッチで簡単受付
- ●名前を書かなくて良いので安心
- ●番号で呼ばれるのでとても解りやすい
- ●順番を飛ばされる心配がない
スタッフのストレス
- ●お客様が記入した字が読みにくい
- ●わざと有名人の名前を書く人がいる
- ●他人になりすまして手を挙げる人がいる
- ●待っている人の視線が怖い
スタッフのメリット
- ●番号でお呼びするので、とても簡単です
- ●お客様にストレスなく待って頂けるので、
スタッフ対応にも余裕が出ます
例えばこんなところで使われています
受付発券機【ウェルカムチケット】は飲食店以外に、お客様が混雑するような店舗・行政機関など、幅広く対応が可能です。
ウェルカムチケットは、一目で待ち時間の目安がわかるので、お客様が発券をしたら、
目安の時間になるまで待合室を離れて外出することも可能です。
病院の待合室で
銀行・郵便局で
レストラン・飲食店で
お客様を待たせず、スムーズなエスコート
お客様と店舗をつなぐ店頭の「顔」、ウェルカムチケットがあなたのお店で活躍します。
発券までの流れ
トップ画面
TOPの画面です。
お子様でも操作しやすい画面構成になっています。
受付開始ボタンを押します。
※待ち時間表示
現在の待ち時間目安はあくまで目安になります。
状況に合わせて口頭にてご案内下さい。
おとな人数入力
おとなの人数を入力します。
入力をしたら、次へのボタンを押します。
こども人数入力
こどもの人数を入力します。
入力をしたら次へのボタンを押します。
席選択
希望する席を選択します。
お店の作りにそって席の選択肢は増やすことができます。
喫煙・禁煙を選択
喫煙・禁煙席を選択できます。
※禁煙席しか設けていない店舗様は、この部分を省くことも可能です。
内容確認
入力した全ての内容をここで確認できます。
変更したい場合は戻るボタンを押して変更が出来ます。
内容を確認したら受付ボタンを押します。
整理券の発券
受付ボタンを押したら、受付番号が画面に出ます。
また、同じ番号の整理券が出ます。
受付発券機【ウェルカムチケット】 製品ラインナップ
受付発券機(ウェルカムチケット)の筐体は3種類用意しております。
お店のレイアウトに応じて、ご選択いただけます。
WT-600
WT-500
WT-300
各筐体の特長やカラーなど、お気軽にご相談ください。
